Chính sách bảo mật của 789wi — Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn để vận hành lobby, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và đảm...
Phạm vi áp dụng và cơ sở pháp lý của chính sách này
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi tài khoản 789wi được mở từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động trò chơi trực tuyến. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý của bạn khi đăng ký, nghĩa vụ hợp đồng khi thanh toán và lợi ích hợp pháp để phát
hiện gian lận hoặc bảo vệ hệ thống. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi bạn gửi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định địa phương để đối chiếu kế toán và giải quyết tranh
chấp. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa khi truyền và lưu trên máy chủ được giám sát liên tục. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách tài khoản của bạn cho bên thứ ba nào. Nếu pháp luật Việt Nam hoặc khu vực của bạn yêu cầu chúng tôi tiết lộ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông
báo cho bạn trước khi tuân thủ lệnh đó, trừ khi luật cấm chúng tôi làm vậy.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách gửi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bảy ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu xóa trong vòng ba mươi ngày nếu không có nghĩa vụ lưu trữ pháp lý nào đang chờ xử lý.
Live chat trong tài khoản
Mở cửa sổ chat từ trang cài đặt tài khoản của bạn và chọn danh mục quyền riêng tư. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và gửi mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân cho bạn điền. Thời gian phản hồi trung bình là dưới một giờ trong giờ làm việc Việt Nam.
Email bảo mật chuyên dụng
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang hồ sơ tài khoản để xác minh quyền sở hữu. Chúng tôi sẽ trả lời qua cùng địa chỉ email đăng ký trong vòng bảy ngày làm việc và gửi tệp dữ liệu dưới dạng JSON hoặc PDF được mã hóa.
Biểu mẫu web riêng tư
Truy cập trang Cài đặt tài khoản và nhấp vào tab Quyền riêng tư để mở biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trực tuyến. Bạn có thể chọn xem dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa chi tiết liên hệ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi không thể hoàn tác nào.
Cách chúng tôi xây dựng bảo mật dữ liệu vào hệ thống 789wi
Đội ngũ vận hành của chúng tôi thiết kế quy trình thu thập dữ liệu sao cho chỉ những trường bắt buộc mới được yêu cầu khi đăng...
Thu thập dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và tên hiển thị khi bạn mở tài khoản. Thông tin...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789wi đều sử dụng TLS 1.3. Thông tin...
Giám sát truy cập
Nhật ký hệ thống ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền cùng...
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật chạy quét lỗ hổng hàng tháng trên ứng dụng web và API thanh toán. Mọi vấn...
Xóa dữ liệu khi yêu cầu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi...
Cập nhật chính sách minh bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, một thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ tài...
So sánh cam kết bảo mật trên các trang chính sách của 789wi
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu xuyên suốt mọi trang chính sách trên trang web 789wi. Bảng dưới đây cho thấy cách...
| Chính sách bảo mật | Giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, và quyền của bạn trong việc xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Trang này là nền tảng cho mọi cam kết minh bạch dữ liệu khác. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Mô tả các cookie phiên và cookie phân tích chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian lưu trữ và cách bạn có thể chặn chúng qua cài đặt trình duyệt. Không có dữ liệu cookie nào được bán cho bên quảng cáo bên ngoài. |
| Điều khoản dịch vụ | Quy định trách nhiệm của bạn trong việc bảo mật mật khẩu và trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ số dư tài khoản. Nếu bạn vi phạm điều khoản, chúng tôi có thể đóng tài khoản nhưng vẫn phải tuân thủ chính sách bảo mật trong việc xử lý dữ liệu còn lại. |
| Quy trình khiếu nại | Nêu rõ cách gửi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu sai hoặc vi phạm quyền riêng tư. Chúng tôi điều tra mọi khiếu nại trong vòng mười bốn ngày và cung cấp câu trả lời bằng văn bản cùng với bước khắc phục nếu phát hiện lỗi. |
| Hướng dẫn KYC | Giải thích tài liệu xác minh danh tính nào có thể được yêu cầu cho rút tiền lớn và cách chúng tôi lưu trữ ảnh chụp giấy tờ trong hệ thống mã hóa riêng. Chính sách bảo mật chi phối việc xóa các ảnh này khi tài khoản đóng. |
| Chính sách AML | Mô tả cách chúng tôi giám sát giao dịch để phát hiện rửa tiền và báo cáo hoạt động đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật ngay cả khi bạn xóa tài khoản, nhưng thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh. |
| Chính sách bảo mật thanh toán | Chi tiết cách chúng tôi tích hợp với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay và dữ liệu nào được chia sẻ với các đối tác này. Họ chỉ nhận số tiền giao dịch và mã tài khoản ẩn danh, không bao giờ nhận email hoặc số điện thoại thực của bạn. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 789wi
Chúng tôi thiết kế mỗi màn hình tài khoản và trang cài đặt để bạn luôn thấy rõ dữ liệu nào đang được lưu trữ và kiểm soát...